The Conference Board of Canada, nezávislá, nezisková organizace aplikovaného výzkumu, před lety vyvinula Employability Skills 2000+, která uvádí klíčové dovednosti, které zaměstnanci potřebují k úspěchu na pracovišti. Komunikační dovednosti jsou vrcholem seznamu základních dovedností potřebných k úspěchu na pracovišti. Proto existují konkrétní doporučení, kterými můžete své komunikační dovednosti výrazně zlepšit.